【重要】新型コロナウイルス感染症対策に関するお知らせとお願い ｜ 2020/04/18
《もくじ》
新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて
縮小営業のお知らせ
いつもマスト整骨院・鍼灸院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、患者様と従業員の健康と安全確保を最優先に考え、感染症終息までの当面の間、施術体制の規模を縮小して営業致します。
当院としても例年以上に衛生管理を徹底してきましたが、感染者・重症者・死亡者を一人でも減らし、一刻も早い事態の終息で、経済活動・文化活動・日常生活を通常化するための苦渋の決断です。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
①来院前にご予約をお願い致します。
待ち時間の短縮と院内の混雑を避けるため、来院前にご予約をお願い致します。
ご予約はなるべく前日までにお願い致します。
②施術スタッフ数を減らしています。
予約状況に応じて、施術スタッフ数を減らしています。
体制縮小に伴い、電話でのお問い合わせは施術等の遅延を招く恐れがあるため、LINE活用のご協力をお願い致します。
返信にお時間をいただく場合がございます。また、当日の予約・キャンセル・変更等はお電話にて承ります。
③短縮営業および臨時休業を実施致します。
予約状況および今後の状況に応じて、短縮営業および臨時休業などを実施する可能性があります。
その場合は、以下のサイトにてお知らせ致しますので、情報のご確認をお願い致します。
風邪症状・発熱のある方へ
- 発熱、風邪症状、味覚・嗅覚異常、下痢の症状のある方は、来院の前にお電話をください。
- 感染防止の観点から、予約のお時間にお越しください。
- マスクを着用してお越しいただき、院内ではマスクを外さないでください。
- 来院時に手洗い・手指消毒を行ってください。
- お付添は1名までとさせていただき、なるべく車内でお待ちください。
- 感染症が疑われる場合は検温など、必要な処置を施す場合があります。
直近で風邪症状がある方と接触した方は、同じ手順を踏んでいただきます。
新型コロナウイルス感染症終息後も、風邪症状のある方へは上記の対応手順を継続させていただきますのでご了承ください。
【参考】
新型コロナウイルス感染症が疑われる場合には、必ず「帰国者・接触者電話相談センター」へ相談してください。
『帰国者・接触者電話 相談センター（有明保健所）』
電話：0968-72-2184 （9時～19時、時間外は転送）
来院案内情報の補填
ホームページに情報不足な部分がありましたので、改めてお知らせさせていただきます。
予約優先制
開院当初は受付順で対応させていただいておりましたが、おかげさまで大変混雑する時間帯（※曜日や季節などにより変動します。）が発生しており、2年ほど前から予約優先制を導入しております。
ご利用の皆様の貴重なお時間を無駄にせぬよう待ち時間の短縮と、他の利用者様との接触を最低限にするため、予約優先制を導入しました。
特に当院の強みであり人気の『超音波観察装置（エコー装置）』や『超音波治療器』『立体動態波』などは一人ずつしか利用できません。
混雑する時間帯は順番待ちとなってしまうため、来院される際に一度お電話いただけますと余裕のある時間帯をご案内いたします。
事前予約のご理解とご協力をお願いいたします。
ただし、完全予約制ではございませんし、緊急の場合などもこの限りではありません。
電話受付時間
当院の受付時間は平日が9:00～12:30、15:00～19:30、土曜が9:00～13:00となっております。
そのため、始業前・昼休み・終業後はお電話によるお問い合わせに対応できない場合がございます。
なるべくスタッフが不在の際は留守番電話に設定しておりますので、伝言をお残しいただきますと後ほど対応させていただきます。
なお、LINEでは24時間365日対応可能ですので、ご活用いただけたら幸いです。
※当日のご予約・キャンセル等はお電話にてお願いいたします。
駐車場のご案内
当院は2階建て賃貸住宅の1階部分にあり、指定駐車場以外は入居者の方の駐車場となりますのでご注意ください。
当院正面の国道側から6台分が当院の駐車場になります。
正面駐車場が満車の際は、向かいの「マスト整骨院」ののぼりが立っている民家の庭にお停めください。
道幅が狭いため、路上駐車はおやめください。
西照寺交差点の注意点
玉名方面からお越しの方は、西照寺交差点の手前で右折してください。
国道208号線は大変混雑しやすく交通事故多発エリアなので、くれぐれもご注意ください。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の早期終息と皆様のご健康をお祈り申し上げます。
文責 西尾
